Términos y Condiciones

1 Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Walking Market SpA, incluyendo nuestro sitio web (walkingmarket.cl) y el sistema ERP de gestión de impresiones educativas, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2 Descripción del Servicio

Walking Market SpA ofrece los siguientes servicios:

• Impresión de material educativo: guías, textos, evaluaciones, tesis y otros documentos para establecimientos educacionales
• Sistema ERP de gestión: plataforma digital para la solicitud, aprobación, seguimiento e impresión de documentos educativos
• Logística y distribución: entrega del material impreso en los establecimientos

3 Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder al sistema ERP, los usuarios deben contar con credenciales proporcionadas por el administrador del establecimiento educacional o por Walking Market SpA. El usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• No compartir su cuenta con terceros no autorizados
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Utilizar contraseñas seguras conforme a los requisitos del sistema (mínimo 8 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales)

4 Uso Aceptable

Los usuarios se comprometen a utilizar nuestros servicios de manera lícita y responsable. Queda prohibido:

• Subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
• Utilizar el sistema para fines distintos a la gestión de impresiones educativas
• Intentar acceder a funciones o datos no autorizados para su rol
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software del sistema
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso
• Automatizar accesos o extraer datos masivamente sin autorización

5 Propiedad Intelectual

El sistema ERP, su diseño, código fuente, logotipos, marcas y contenidos originales son propiedad exclusiva de Walking Market SpA y están protegidos por la legislación chilena e internacional de propiedad intelectual.

Los documentos y archivos subidos por los usuarios al sistema permanecen como propiedad intelectual de los respectivos establecimientos educacionales o autores originales. Walking Market SpA solo accede a estos documentos para cumplir con el servicio de impresión contratado.

6 Confidencialidad de Documentos

Walking Market SpA se compromete a tratar con estricta confidencialidad todos los documentos subidos al sistema ERP por los establecimientos educacionales. Esto incluye:

• Evaluaciones, pruebas y exámenes
• Material didáctico y guías de estudio
• Documentos administrativos internos
• Cualquier otro material pedagógico

7 Precios y Condiciones de Pago

Los precios de los servicios de impresión se acuerdan contractualmente con cada establecimiento educacional. Los términos de pago se establecen en el contrato de servicio correspondiente. Walking Market SpA se reserva el derecho de modificar las tarifas con previo aviso de al menos 30 días.

8 Limitación de Responsabilidad

Walking Market SpA no será responsable por:

• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o mantenimiento programado
• Pérdida de datos causada por acciones del usuario o de terceros
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio
• Contenido de los documentos subidos por los usuarios al sistema

La responsabilidad máxima de Walking Market SpA estará limitada al monto pagado por el establecimiento en los últimos 12 meses por el servicio contratado.

9 Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Walking Market SpA cumple con la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), consulte nuestra sección de Derechos ARCO.

10 Terminación del Servicio

Walking Market SpA puede suspender o terminar el acceso al servicio en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• Uso fraudulento o actividades ilícitas
• Falta de pago por parte del establecimiento
• Solicitud expresa del establecimiento educacional

En caso de terminación, los datos serán tratados conforme a la política de retención y la legislación vigente.

11 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

12 Modificaciones

Walking Market SpA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los establecimientos con al menos 15 días de anticipación y se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13 Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• 📧 Email: antonio@walkingmarket.cl
• 📞 Teléfono: +56 9 4032 7061
• 📫 Dirección: Pasaje Sofía 680, Maipú, RM, Chile